Estudos de Mercado
O cliente é a base de qualquer negócio. Satisfazê-lo é, sem dúvida, o objectivo principal. Mas, para que isso aconteça, é indispensável conhecê-lo, isto é, saber o que ele quer, e garantir que se lhe proporciona, de forma sistemática e consistente, a satisfação das suas necessidades.
Assim, é imperativo oferecer aos nossos clientes valor acrescentado assente em estratégias comerciais e de marketing coerentes e inovadoras.
